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研究方向之二:数智营销创新战略研究
时间:2021-03-06

  主要学术带头人:崔楠;李冰心

  本研究方向对学科建设、人才培养以及我省经济社会发展的作用和意义

  (1)学科建设

随着信息技术的快速发展和数字化时代的到来,作为创新体系中的重要组成部分,数智营销创新也越来越成为决定企业和产业竞争力的重要因素之一一方面,电子技术、信息技术和网络等技术的进步给我们带来了前所未有的创新机会,推动着市场结构和行为进行改变,新产品不断地被开发出来,新市场不断地被创造出来,商业模式也在不断地创新演进。另一方面,资源和环境的变化也使得传统的经济活动需要以更为“资源节约型”和“环境友好型”的创新活动方式来展开。面对经济、技术和环境的变化,营销创新战略研究在市场营销学科中的重要作用不断得以强化。

  在实施驱动发展战略的过程中,企业在营销创新战略、特别是商业模式创新战略方面仍缺乏有效的理论指导和具有全球竞争力的创新做法。商业模式涉及到企业的价值创造和价值分配。尽管我们在世界范围内见证了商业模式创新对社会经济发展所带来的巨大推动力,但我国企业目前对商业模式创新战略方法和类型、对于影响不同类型商业模式创新的重要因素,以及如何开展商业模式创新方面都缺乏相应的理论认知和实践指导。目前,国内外相关研究仍处于新兴发展阶段。

  通过在本研究方向上的努力,本中心力争巩固和提高本学科在营销创新这一重要研究领域中的国内外影响力,并指导企业提高运用商业模式参与竞争的能力,促进商业模式创新产生更有效的企业绩效。

  (2)人才培养

  在人才培养方面,由于产业价值链在全球范围内进行分工和合作的趋势不断增强,企业的营销创新战略活动将会影响到各个价值链增值环节,而我国现有在市场营销创新方向上的人才培养与经济和社会发展的需求尚存在较大缺口,因此,本研究方向通过培养以本土化为依托、具有全球视野的营销创新人才为主要培养目标,在博士生和硕士生的课程中开设了《营销创新战略专题》、《新技术市场营销战略》等课程,每年选派3-5名博士生和硕士生到美国伊利诺伊大学香槟分校交流访问,开展有关营销创新方面的研究,与国际营销创新战略的顶尖研究人员展开对话,从而使得对营销创新人才的培养能够真正适应创新活动在全球范围展开的重大发展趋势。

  (3)对我省经济社会发展的意义

  本研究方向的设立保障我省国民经济的持续快速增长、尤其是对我省加快实施“创新型湖北”战略和东湖国家自主创新示范区的建设起到重要的发展作用。本研究中心不仅将不断地向我省各类型政企输送营销创新方向的专门化人才,而且还将积极通过政府和企业咨询的形式,把中心所研究的最新营销创新战略理论应用于寻找我省经济的创新增长点和推动力上,并有效推动我省“两型社会”的改革和试验;积极以东湖高新区为实践和转化基地,将科研成果应用于我省的各类企业中,促进我省建立起一批全球影响力的“创新性企业”。

  本研究方向的特色、学术地位以及在国内外所处水平状况

  本研究方向的主要特色是以营销战略导向和商业模式创新相结合,从商业模式创新战略的视角建立营销创新战略研究体系。

  近十多年来,国内外市场见证了新型信息技术和互联网的发展所创造出的商业机会。这似乎给所有企业一种错觉:技术创新决定了市场的发展方向。然而,一个令人深思的市场现象是:同为智能手机制造企业,苹果公司和诺基亚公司的市场表现却大相径庭。苹果公司iPhone手机自推出以来一直在市场灸手可热,其销售利润占全球手机市场75%的利润份额,而诺基亚公司却从过去市场全球销售第一的位置跌落到业绩亏损和被迫大量裁员的困境。两家公司均重视在核心专业领域的技术创新,为什么企业绩效却如此迥异?

  商业模式(Business model)概念的提出有助于理解上述市场现象。虽然两家公司在核心技术方面各有特色,然而,决定最终绩效的却并不是技术,而是商业模式的差异。诺基亚公司专注于独立开发专属的硬件和软件系统,而苹果公司则通过建立商业平台,吸引来自世界各地的应用程序开发商参与到其价值网络的构建之中。正如乔布斯所言:“创新不再是指发明某样东西,而是变成了一种艺术。创新成为一种通过新的方式把多种技术整合起来的艺术。”

  商业模式创新是德鲁克所倡导的“创新”和“营销”有机结合的产物,它并不是简单地让创新部门和营销部门进行跨部门合作,而是以市场为导向用创新的方式来重新整合企业可获得和利用的各种资源,为顾客提供新的或者更好的价值命题。Markides和Charitou(2004)指出,商业模式代表了一种潜在的竞争优势来源。新的、有效的商业模式所展现的新颖性能够导致卓越的价值创造,并取代旧的做事方式,成为下一代企业家竞争的标准。

  对于那些开展商业模式创新的企业而言,亟待明确的问题是:如何看待商业模式创新?采用什么样的模式以及如何进行创新能更好地实现商业模式对企业的价值?

  由于现有的商业模式创新文献未能对上述问题进行清楚回答,本研究方向将通过考察企业在营销创新战略尤其是商业模式创新过程中的思维结构和行为模式,区分不同的商业模式创新战略模式;从战略层面上考察了不同商业模式创新类型的驱动因素及其与创新绩效之间的关系;并分别从面向外部市场的经营路径和面向内部管理的管理路径两个方面来探索和研究商业模式创新对创新绩效产生影响的作用路径和内隐机制,从而形成较为完善和系统的商业模式创新理论,为企业更好地理解、规划和发展商业模式创新提供理论支持和管理启示。

  参与营销创新战略研究的团队成员在国内外相关领域中具有较高的水平。本研究方向的学术带头人崔楠教授,一直致力于组织间的营销战略、消费者行为与移动营销,是该领域的知名专家,在国内的相关研究领域具有较高的学术地位。崔楠教授近年来主持了国家自然科学基金项目5项,研究成果发表在Journal of Consumer Research, MISQuarleriy, Journal of Business Research, European Journal of MarketingInternational Marketing Review, Journal of Cross-Cultural Psychology,管理世界、管理科学学报、心理学报等期刊上,并获得了业内人士的广泛好评。