【Abstract】
基于解释水平理论,通过二手数据分析和仿真模拟实验研究,揭示直播间活跃度(高vs低)与产品信息诉求(属性vs利益)对消费者购买意愿的匹配效应。研究表明:①当直播间活跃度高时,利益诉求的产品信息更能提高消费者的购买意愿;当直播间活跃度低时,属性诉求的产品信息更能提高消费者的购买意愿。②感知有用性中介直播间活跃度和产品信息诉求对消费者购买意愿的影响。③弹幕相似性调节直播间活跃度和产品信息诉求的匹配效应,即当弹幕相似时,两种诉求策略对消费者的影响无显著差异。
【Keywords】直播电商;直播间活跃度;产品信息诉求;感知信息有用性;解释水平理论
本文第一作者:寿志钢
原文刊发:《管理学报》2024年4月