2021年03月26日下午，第29期珞珈经管高端论坛在武汉大学经济与管理学院B129线下举行。合肥工业大学刘业政教授应邀为我院师生带来了有关“大数据+人工智能时代的管理创新研究”为主题的讲座。本次讲座由学院市场营销与旅游管理系系主任黄敏学教授主持，共有四十余名师生参加本次讲座。

讲座伊始，黄敏学教授对刘业政教授进行了介绍。刘业政教授是“新世纪百千万人才工程”国家级人选，曾担任合肥工业大学管理学院党委书记、院长。刘教授的研究领域包括电子商务与网络空间管理、大数据分析与决策科学、社会技术系统下的组织行为，至今已经在科学出版社出版学术专著2部，在Marketing Science, IEEE TKDE,《管理科学学报》，《管理世界》等国内外学术期刊和国际学术会议上发表论文100余篇。

刘业政教授主要围绕“大数据与人工智能改变了企业运营管理模式”进行此次讲座。从现实中常见的、具有长数据链的汽车市场作为切入点，他指出，数据是最具竞争力的一种人造资源，汽车市场与客户的需求在互联网的环境下出现了碰撞，对汽车品牌的管理提出四项挑战：客户需求多变且多样化，品牌关系维系变得更加困难，品牌危机爆发具有突发性，企业对品牌的掌控更加困难。解决上述挑战的途径是建立与大数据相结合的管理范式，包括用大数据代替调查线索、从大数据中提取研究变量、用计算机挖掘和洞察大数据、以及耦合管理决策过程。

随后，刘业政教授围绕“大数据和人工智能最终形成人类与机器的相互作用”分享了几篇顶刊上人工智能的相关研究，主要包括人工智能的自我进化学习、人工智能间的交互学习、及人工智能与环境的交互学习。刘教授指出未来的研究方向可以聚焦于人机协同机制、人的参与模式、参与任务、人的经验感觉与人工智能机器决策间的连接与协同、多元价值权衡等。

最后，刘业政教授畅谈了自己对研究想法的见解，并对一些在读博士生的在研论文进行了细致地指导。刘教授的讲座内容充实有趣，吸引了在场师生的积极提问。对于师生们的疑虑和感想，他都进行了耐心地回复。至此，本次珞珈经管高端论坛圆满帷幕。